FAQ

Réponses aux questions les plus fréquentes sur Unboared.

Installation & Fonctionnement

2 minutes. Branchez votre ordinateur à une TV via HDMI, ouvrez Chrome sur console.unboared.com, et c'est parti.

Non. Unboared fonctionne entièrement dans le navigateur web. Pas d'application à télécharger ni à installer, ni pour vous, ni pour vos clients. Ouvrez Chrome, allez sur console.unboared.com, et c'est prêt.

Un ordinateur portable (ou fixe) avec un navigateur web récent, un câble HDMI, et une TV. C'est tout. Optionnellement, une enceinte externe pour un meilleur son.

Non. Les joueurs scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et jouent directement dans le navigateur. Aucune application, aucun compte à créer.

Votre ordinateur a besoin d'une connexion internet (WiFi ou Ethernet). Les joueurs ont besoin d'internet sur leur téléphone (le WiFi du lieu ou leurs propres données mobiles). Un WiFi stable est recommandé pour la meilleure expérience.


Les jeux

La plupart de nos jeux supportent un nombre illimité de joueurs simultanés. Certains jeux d'action comme Bomber Kitten sont limités à 20 joueurs pour garder l'expérience optimale. Pour les événements de grande envergure (100+ joueurs), les jeux Quiz & Culture (GeoLoc, Unblind Test, P'tit Bac, UnQuizz) sont les plus adaptés.

Non. L'Unblind Test dispose d'un large catalogue de musiques, organisé par thèmes (Pop, Rock, Hip Hop, Années 80, Chansons françaises...). Les musiques varient à chaque partie, et vous pouvez changer de thème pour renouveler l'expérience. Vos habitués ne tomberont pas sur les mêmes morceaux à chaque soirée.

Oui. Sélectionnez des thèmes musicaux internationaux (Pop, Rock, Hip Hop, Electro...) plutôt que "Chansons françaises" pour obtenir des morceaux que votre public anglophone reconnaîtra.

Oui. Vous pouvez créer vos propres quiz avec UnQuizz, choisir les thèmes musicaux du Blind Test, ajuster le nombre de manches du P'tit Bac, et bien plus encore. Chaque jeu personnalisable a un bouton de paramètres au lancement.

Les jeux sont disponibles en français et en anglais. D'autres langues seront ajoutées prochainement.

En moyenne 5 minutes par partie. C'est volontairement court pour permettre aux joueurs de retenter rapidement et garder le rythme.

Non, c'est vous (l'animateur) qui contrôlez le choix du jeu depuis l'ordinateur. Les joueurs ne voient que le jeu en cours sur leur téléphone.


Abonnement & Prix

49 EUR par mois TTC, sans engagement. Tous les jeux et fonctionnalités sont inclus (statistiques, collecte d'emails, personnalisation des jeux). Vous pouvez résilier à tout moment.

Non, aucun engagement. C'est un abonnement mensuel que vous pouvez résilier à tout moment. Pas de durée minimale.

Vous avez 14 jours pour tester Unboared gratuitement avec accès à tous les jeux et fonctionnalités. Vous ne serez débité qu'après les 14 jours si vous choisissez de continuer.

Oui. Comme il n'y a aucun engagement, vous pouvez vous abonner pour votre saison (été, hiver...) et résilier quand vous n'en avez plus besoin. Vous pourrez vous réabonner quand la saison reprend.

Rendez-vous sur console.unboared.com/account et cliquez sur "Gérer mon abonnement". Vous serez redirigé vers la page de gestion où vous pourrez résilier en quelques clics. Vous pouvez aussi nous contacter par email à contact@unboared.com.

Vos factures sont accessibles depuis console.unboared.com/account, via le bouton "Gérer mon abonnement". Si vous n'y avez pas accès, envoyez-nous un email à contact@unboared.com et nous vous les transmettrons.

Unboared utilise des extraits musicaux courts dans le cadre du Blind Test. Comme pour toute diffusion de musique dans un établissement recevant du public, nous vous recommandons de vérifier vos obligations auprès de la SACEM. La plupart des établissements disposent déjà d'un contrat SACEM pour leur diffusion musicale habituelle.


Problèmes techniques

Vérifiez votre connexion internet, demandez au joueur d'essayer avec ses données mobiles, et assurez-vous qu'il n'est pas en navigation privée (surtout sur Safari/iPhone). Consultez notre guide de dépannage pour plus de détails.

Après plusieurs parties, il peut arriver que le son ne se lance plus. La solution : fermez et relancez votre navigateur (pas juste l'onglet). Pensez aussi à cliquer dans la page du jeu — les navigateurs bloquent parfois le son automatique tant qu'il n'y a pas eu de clic.

Il doit rafraîchir la page de son navigateur ou rescanner le QR code. Consultez notre guide de dépannage pour les détails.


Support

Par email à contact@unboared.com. Nous répondons généralement sous 24h.